Macif Assurance Auto : Garanties, Tarifs et Avis

Dernière mise à jour le 5 mai 2020

L’assurance Macif est la Mutuelle Assurance des Commerçants et Industriels de France. Aujourd’hui, elle s’étend à tous les profils. La Macif est une ancienne société qui demeure une référence en matière d’assurances en France, notamment l’assurance voiture. Basée à Niort, elle propose un contrat d’assurance auto avec 4 niveaux de garanties. L’offre d’entrée de gamme, c’est-à-dire la formule essentielle, coûte 19.69 € TTC par mois, soit 236.34 € TTC par an. L’assistance panne à 0 kilomètre est l’un des atouts majeurs de la société, tout comme la garantie des effets personnels.

Les formules de MACIF assurance auto

Chez Macif assurance auto, il existe quatre types de formules. Chaque formule intègre quelques garanties de base que vous pouvez découvrir dans le tableau ci-dessous.

À noter que le tarif de l’assurance auto Macif dépend des formules et garanties de votre choix. Les garanties optionnelles peuvent également avoir une incidence directe sur le coût de l’assurance voiture. Les autres critères qui entrent en ligne de compte pour la facturation concernent le modèle de votre voiture et votre situation, sachant que l’utilisation prévue du véhicule pèse aussi dans la balance.

La formule au tiers, dite économique, est moins couvrante. Si vous recherchez une offre avec une couverture satisfaisante, il vaut mieux opter pour la formule protectrice ou la formule excellence qui propose une couverture complète. Notez que mieux la formule est couvrante, plus elle devient chère.

Nous vous encourageons à faire une demande de devis assurance auto en ligne pour trouver l’assurance auto adaptée à votre profil et budget.

Les options de MACIF Assurance voiture

Macif propose un contrat d’assurance auto avec des garanties optionnelles. Ainsi, vous pourrez choisir de personnaliser votre contrat selon votre profil et budget. Le tableau suivant nous donne un aperçu des différentes options disponibles chez l’assurance auto Macif.

Les garanties optionnelles permettent en réalité d’obtenir un contrat d’assurance auto sur mesure. Elles ne sont pas incluses dans le contrat de base à l’exception de quelques garanties qui apparaissent dans la formule excellence : assistance panne 0 km, service mobilité, valeur majorée, garantie accessoire et contenu privé du véhicule. Les autres garanties sont en option dans toutes les formules sauf la formule économique.

Un devis assurance auto vous permettra de connaître le tarif de votre assurance auto si vous décidez d’ajouter quelques garanties supplémentaires.

Les avantages et inconvénients de l’assurance auto MACIF

La Macif place l’intérêt et la satisfaction de ses clients au centre de ses préoccupations. A cet effet, une équipe de conseillers professionnelle est disponible 24 h/24 pour une meilleure prise en charge des clients et visiteurs. Elle développe par la même occasion une relation de complicité avec ses adhérents pour pérenniser la relation client. De plus, le contrat d’assurance auto Macif répond idéalement aux besoins de couverture du public, grâce aux garanties supplémentaires proposées. Les solutions d’assurance voiture de la Macif se distinguent par leur rapport qualité/prix remarquable. À cela s’ajoutent des réductions jusqu’à 35 % à travers la réduction BestDrive pour conduite responsable. Enfin, Macif assurance auto simplifie la vie des clients en mettant en place un outil de simulation d’assurance auto en ligne. De nombreux autres services sont disponibles et accessibles en ligne.

Outre le manque d’informations sur le site, les délais de remboursement peuvent parfois être longs.

Notre avis sur l’assurance auto MACIF

Toutes les formules proposent une protection des droits de l’assuré, ce qui est un point positif pour la compagnie. De plus, la couverture de la voiture en cas de dommages dus à la grêle est un atout non négligeable. L’assuré peut en outre bénéficier d’un véhicule de remplacement en cas de panne ou si le sien est immobilisé. Nous apprécions cette solution qui facilite grandement la mobilité de l’assuré. La garantie accessoire et contenu privé du véhicule ne nous laisse pas indifférents. Elle permet d’être dédommagé, même en cas de perte de ses biens personnels à la suite du vol de son véhicule.

Toutefois, l’assurance auto Macif présente quelques limites. En effet, les tarifs peuvent très vite changer pour un même type d’auto. Il faut souligner que cette situation peut paraître préjudiciable à certains profils.

En résumé, notre avis sur le contrat d’assurance auto est plutôt positif.

Résiliation assurance auto MACIF

La résiliation d’un contrat d’assurance auto est la cessation définitive du contrat. Elle peut faire suite à la décision de l’assuré ou de l’assureur. Depuis le 1^er janvier 2015, en vertu du décret de la loi Hamon, l’assuré a le droit légal de terminer son contrat d’assurance voiture à n’importe quel moment de l’année. Les démarches de résiliation s’opèrent entre votre nouvel assureur et l’ancien. À noter que le contrat a une durée de validité de 12 mois. Sans notification de votre part avant la date d’anniversaire du contrat, celui-ci sera automatiquement reconduit. Toutefois, certains critères peuvent vous permettre de rompre le contrat.

Quels sont les critères de résiliation d’un contrat d’assurance voiture Macif ?

Vous pouvez demander à votre assureur la résiliation de votre contrat en cas des situations suivantes :

• Changement d’adresse
• Changement de nom
• Changement de situation professionnelle
• Changement de situation familiale
• Cession ou vente de véhicule
• Départ à la retraite

Comment résilier son contrat d’assurance auto ?

Si vous choisissez de résilier votre assurance voiture à la date d’échéance de votre contrat, il est nécessaire de signifier cela à la Macif un mois avant échéance. La société est tenue de vous rappeler la date d’échéance de votre assurance par courrier au moins 15 jours avant. Vous pouvez donc exercer votre droit de rétraction pendant ces 15 jours.

En revanche, si vous vous retrouvez dans l’une des situations précédemment évoquées, notez que les démarches peuvent changer. La résiliation de votre assurance auto peut avoir lieu à tout moment à condition que la demande soit adressée dans les 3 mois suivant le changement de situation. La résiliation intervient dès le premier jour du mois suivant l’avis de notification de la Macif.

Par ailleurs, si la résiliation est due à une cession ou à une vente de véhicule, il est impératif d’informer la Macif qui se chargera de suspendre temporairement le contrat. La résiliation ne sera définitive que si vous fournissiez le certificat de vente.

Prendre contact avec l’assurance auto MACIF

Vous pouvez joindre la Macif par téléphone, mail ou envoyant une lettre par voie postale.

• Téléphone

Pour joindre la Macif via le téléphone, vous devez vous rendre sur l’onglet Nous contacter sur le site de l’assureur. Vous devez alors préciser le numéro de département afin de trouver le numéro de téléphone à joindre. Notez que des numéros spécifiques sont attribués à chaque région. Toutes les lignes sont accessibles du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h et le samedi de 8 h 30 à 17 h.

Par exemple, si vous êtes en Île-de-France, par exemple, contactez la Macif au 01 55 56 57 58. En revanche, si vous êtes en sud-ouest Pyrénées, vous pouvez joindre le service clientèle au 09 69 39 59 69 (numéro non surtaxé).

Si vous souhaitez contacter le siège de la Macif, il suffit d’appeler le numéro suivant : 05 49 09 43 21. Toutefois, notez que le siège n’est pas forcément en mesure de répondre à vos préoccupations.

• Mail

Si vous préférez contacter la Macif par voie électronique, il suffit de vous rendre sur l’onglet Nous écrire. Vous pourrez ensuite écrire votre message dans le champ du formulaire qui se présente à vous.

• Adresse postale

Si vous optez pour cette solution, il suffit d’adresser votre courrier à l’adresse suivante :
2 rue de Pied de Fond
79 000 Niort

Note : N’hésitez pas à consulter la FAQ pour trouver une réponse à vos préoccupations.

Souscrire à l’assurance auto de la MACIF

Avant de souscrire l’assurance auto de la Macif, il est judicieux de comparer les différentes offres. Cela vous permettra de trouver une assurance voiture adaptée à votre profil et budget. Notre comparateur assurance auto est simple d’utilisation, transparent et très efficace pour trouver une assurance auto pas cher.