Notre Avis sur Kaspsul : la réponse de la Société Générale aux néobanques

Notre note
  • Compte courant
  • Application/Plateforme web
  • Frais bancaires
  • Frais tenue de compte
  • Sécurité
  • Service annexes
4.6

Notre avis sur Kapsul

Pour seulement 2€ par mois, il faut avouer que Kapsul fait très fort. Appuyée au très solide réseau d’agences et de conseillers bancaires de la Société Générale, elle a tout pour convaincre un large public. Si l’offre n’est certes pas gratuite, ses avantages justifient plus que largement le prix. Difficile en effet de trouver des offres équivalentes avec une solution de cashback ou encore  mieux : une première année satisfaite ou remboursée

Face à l’émergence des néobanques, les établissements bancaires historiques se devaient de réagir. La Société Générale a mis au point son offre Kapsul qui est censée à la fois répondre aux nouvelles habitudes de consommation des services bancaires et confronter une véritable concurrence aux poids lourds du secteur. De quoi est faite cette offre ? Tient-elle véritablement ses promesses ? Plongée avec Kapsul dans la banque dématérialisée selon le géant Société Générale.

Avec Kapsul la SoGé frappe très fort

La Société Général cherche à marquer les esprits avec une offre typée néobanque très agressive, le confort de la banque classique en plus . Les promesses affichées pour seulement 2€ par mois ce sont :

  • 1 carte Visa
  • 1 offre cashback
  • 1 chéquier sur demande
  • 1 application mobile dédiée
  • l’accès aux agences du réseau Société Générale
  • l’engagement Satisfait ou Remboursé

La banque traditionnelle a su s’appuyer sur sa force de services éprouvés et appréciés, qui font parfois défaut à la nouvelle génération de banques mobiles, tout en proposant, à un tarif toujours très bas, les prestations qu’attendent la nouvelle typologie de clients. Un exercice de style apparemment parfaitement maîtrisé puisque Kapsul se démarque véritablement avec cette approche moderne avec la praticité de services plus traditionnels. Une agence physique ou un chéquier ça a du bon non ? C’est encore plus appréciable depuis son smartphone.

kapsul sur smartphone

Que contient l’offre Kapsul ?

Détaillons plus précisément tout ce que contient l’offre Kapsul.

Commençons par la carte Visa qui est, comme dans toutes les offres de néobanques, une carte à vérification systématiques lors d’un achat. Le compte est consulté pour savoir si les fonds sont disponibles ou non. Il n’y a donc pas de découvert autorisé.

L’offre cashback est un classique de chez N26 ou Revolut. C’est un outil marketing apprécié qui permet de récupérer, en moyenne, 5% de ses achats chez une vingtaine de partenaires. Le seuil de retrait est fixé à 20€ sur simple demande de l’usager.

Bien entendu Kapsul est assortie d’une appli mobile complète qui offre une gestion au bout des doigts de toutes les opérations utiles : virement interbancaire ou interne, validation d’un paiement, alimentation de compte, etc.

La véritable plus value de Kapsul est l’accès des porteurs à toutes les agences du réseau Société Générale. Il est même possible de prendre rendez-vous avec un conseiller bancaire pour toutes les questions un peu techniques qui nécessitent une expertise financière. La force d’un grand réseau bancaire au service de tous ces clients en fonction de leurs besoins.

Enfin le deuxième atout très intéressant réside dans l’offre Satisfait ou Remboursé incluse lors de l’ouverture d’un compte Kapsul. Le mécanisme est simple. Si vous considérez que le service ne répond pas à vos attentes vous pouvez demander jusqu’à 12 mois de cotisations . Kapsul semble être le seul à proposer cet engagement qui dégage une solide confiance dans son offre dématérialisée de services bancaires..

Comment souscrire à Kapsul ?

La Société Générale a compris l’essence de la néobanque avec une souscription 100% digitale soit depuis le site web de la SoGé, soit depuis l’application mobile à télécharger sur iOS ou Android.

Une fois Kapsul sélectionné, il suffit de renseigner quelques informations personnelles sur son identité et lieu de domiciliation. Puis vient l’étape de la confirmation du choix d’offre. Les justificatifs (pièce d’identité, domicile, résidence fiscale) sont à télécharger directement pour être ajoutés à votre dossier pour vérification.

L’utilisateur choisit ses identifiant et mot de passe pour l’authentification future. Enfin une signature électronique du contrat de souscription est requise afin de valider totalement l’offre.

carte visa kapsul société générale

Que vaut l’offre Kapsul de la Société Générale face aux néobanques ?

Kapsul est-elle une offre qui tient la marée face aux géants de la néobanque N26 ou Revolut ? La Société Générale ne cache pas ses intentions de renforcer sa présence sur le marché de la banque digitale. Après Boursorama, Kapsul est l’offre low cost destinée aux jeunes actifs. L’offre est globalement très proche de celles proposées par N26 et Revolut : une carte bancaire Visa international pour les paiements et les retraits et une gestion digitale via une appli dédiée. Contrairement à N26 par exemple qui a une offre d’appel totalement gratuite, Kapsul coûte 2€ par mois.

Quelques différences sont à noter du côté du Cashback puisque Kapsul le propose à tous ses clients avec un beau réseau de commerçants partenaires là où N26 et Revolut réservent ce privilège à leurs clients Business. Les services globaux sont assez similaires même si la présence du groupe Société Générale avec son réseau d’agences et de conseillers physiques marquent un point pour Kapsul. La possibilité d’un chéquier constitue aussi un avantage.

Compte Sobrio ou Kapsul : lequel est fait pour vous ?

Nous en avons déjà beaucoup dit sur Kapsul et ses concurrents directs mais qu’en est-il vis-à-vis de la concurrence interne avec le compte plus classique Sobrio ?

Sobrio répond à une demande de services bancaires plus complets pour une population active nomade. De façon schématique ce sont tous les avantages du compte dématérialisé assortis d’une inclusion contractuelle des agences et des conseillers Société Générale. La structure est à vos côtés à tout instant. C’est pourquoi sont inclus les assurances Premium, celles des moyens de paiement, la prolongation de la garantie constructeur ainsi que des plafonds d’utilisation de la carte Visa Premier personnalisable bien plus hauts.

Avec des avantages réservés au moins de 35 ans, ce compte assez nomade s’adresse à une population active bien installée qui souhaite s’offrir plus de confort bancaire pour 6.20€ par mois. Là où Kapsul se destine plus à une population qui souhaite avoir l’essentiel et son indépendance.

logo kapsul

Avantages et inconvénients de Kapsul

Faisons une petite synthèse des avantages et des inconvénients significatifs de l’offre Kapsul:

Avantages
  • frais de gestion faible
  • chéquier sur demande
  • souscription et gestion simple depuis l’appli
  • carte bancaire internationale
  • offre Satisfait ou Remboursé
  • accès au réseau Société Générale
  • système de Cashback

Inconvénients
  • Pas d’assurance des moyens de paiement
  • Pas d’assurance Premium

Conclusion

L’offre Kapsul a d’excellents arguments à mettre en avance pour faire face à la concurrence des néobanques. Ses services dématérialisés ainsi que ses exclusivités comme le cashback pour tous et l’offre Satisfait et Remboursé sont autant de bonnes nouvelles pour les nouveaux clients espérés par la Société Générale. Il reste à voir si cette offre tiendra ses promesses sur le long terme avec autant de générosité.

2 réflexions au sujet de “Notre Avis sur Kaspsul : la réponse de la Société Générale aux néobanques”

  1. Pour ma. part. je recherchais. autre. que. nickel. avec. le. système. pas répandu dans. tous. les café. soit. d’un. banque. nomade. avec. des frais. sur. un. approvisionnement. par carte. , des. frais. sur retraits. , des. frais. si. perte. de. code , des. frais. donc. sur d’autre. intervention. la. compte. nickel. en autre. ne. permet. pas. le. dépot. de. chèques. ou de. liquidités. via. une. banque. sans. en. allant. chez. un. dépositaire. buraliste. ou café. !
    je. verrai. donc. si. cela. en. vaut. la. peine. de. toute. façon. ces comptes. sont. intéressant. à. avoir. en. compte. secondaire. par e xpl. pour. différentier. compte. pro et. perso. si on est. indépendant

    Répondre
  2. Bonjour
    C’est un compte comme Nickel ou Crédit Agricole sauf l avantage un chéquier 2 euros par mois c’est cher Nickel 20 euros par an crédit agricole 2 euros par mois avantage un chéquier à voir salutations

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