Avis maif : L’assureur militant

  • Qualité des garanties
  • Niveau de prix
  • Prise en charge
  • Accessibilité au service
4.3

Maif - Avis global

La MAIF Assurance est particulièrement appréciée pour ses prestations et ses tarifs qui font partie des plus bas du marché. Elle séduit plus de 10 millions d’adhérents et à la Maif un espace client est largement plébiscité. De plus, elle propose un panel de services adaptés aux nouveaux modes de vie, responsables et collaboratifs. La MAIF a su conserver son esprit d’origine fondé sur la mutualisation et l’entraide. Elle supprime l’idée de profit individuel et redistribue ses bénéfices sous formes de remises sur les contrats. Elle propose une gamme complète d’assurances à des tarifs très attractifs et chez la MAIF un espace client est facilement utilisable. Pour souscrire l’assurance la plus adaptée à vos besoins, la meilleure solution est d’utiliser notre comparateur en ligne. C’est gratuit, rapide, fiable et sans engagement.

Dernière mise à jour le 23 mars 2020

La MAIF est une mutuelle d’assurance qui siège à Niort. La Mutuelle d’Assurance des Instituteurs de France propose une gamme complète d’assurances. Si, à l’origine, seules les assurances auto existaient, la MAIF s’est diversifiée dans les années 1970 et propose désormais des assurances habitation, assurance-vie, assurances dommages corporels, garanties de la vie quotidienne. Créée par un groupe d’instituteurs militants en 1934, elle est désormais ouverte à tous et se base sur la solidarité et l’entraide.

À la MAIF assurance, les membres sont solidaires et responsables mais c’est également un groupe ayant une grande autonomie face aux compagnies financières. Les cotisations sont les mêmes pour tous les adhérents avec des montants revus à la hausse ou à la baisse en fonction des risques.
Elle distribue ses contrats directement et met en avant des valeurs comme le républicanisme et la laïcité. En France, elle est aujourd’hui le cinquième assureur auto en nombre de véhicules assurés, le 5ème pour l’assurance habitation, le 9ème pour l’assurance tout dommages, le 27ème pour les garanties accidents de la vie et le premier pour les assurances d’associations et d’établissements publics. Tout est clair et transparent.

Les assurances véhicules

En effet, depuis 1969 la MAIF n’intervient pas que sur les automobiles mais sur les véhicules à moteur en général. A cet effet, elle propose des assurances pour auto, camping-car et moto. De la plus élémentaire à la plus complète, ce service échelonné en quatre formules est disponible pour chaque type de véhicule pris en charge par l’assureur militant (automobile, camping-car et moto).

Maif Assurance auto

Les assurances auto proposées par MAIF peuvent être regroupées en deux volets : « au tiers » et « tous risques ». Selon l’envie du sociétaire, il est possible de souscrire une formule et de l’accompagner ou non de quelques options au choix.

Découvrez notre avis détaillé sur l’assurance auto Maif sur cette page.

Initiale : Au tiers économique

Considérée comme la formule la plus basique, l’Initiale garantit le minimum réglementaire : l’assurance « au tiers ». Elle assiste et indemnise l’assuré lorsqu’il subit des dommages corporels suite à un accident. Elle apporte une assistance déplacement en cas de vol, panne…

Essentiel : Au tiers enrichi

L’Essentiel est également une assurance au tiers avec une protection plus étendue notamment dans la protection et l’indemnisation du véhicule de l’assuré. Elle prend donc en charge :

  • des équipements et accessoires de série et hors-série ;
  • d’un incendie ;
  • d’un vol ou tentative de vol ;
  • des bris d’éléments vitrés (lunette arrière, pare-brises, lunette arrière,…).
Différence : Tous risques économiques

Elle indemnise à valeur d’achat les véhicules de moins de 6 mois d’âge et garantie à valeur minimale les véhicules très âgés, volés ou irréparables, ayant au moins 5 ans d’assurance. Aussi, couvre elle le vandalisme et d’autres événements accidentels (collision avec ou sans autre collision, perte de contrôle,…).

Plénitude : Tous risques et tout confort

La Plénitude propose en prime à la formule Différence, une garantie de remplacement en valeur majorée aux véhicules inférieurs à 3,5t (20%) et autres véhicules (10%), et une indemnisation à valeur d’achat des véhicules de moins de 2 ans. Elle dépanne aussi le client avec un véhicule de remplacement en cas de vol ou accident.

Maif Assurance moto

Les avis MAIF positifs ne tiennent pas uniquement des couvertures auto proposées. Effectivement, on distingue également chez les véhicules à deux roues des formules d’assurances adaptées à différents profils. À quelques exceptions près, elles offrent presque les mêmes avantages qu’on retrouve au niveau de l’assurance auto.

Initiale : Au tiers économique

Suite à un accident, l’assuré bénéficie d’une garantie de défense de ses droits et responsabilités, d’une protection des personnes, d’une prise en charge du véhicule suite un évènement climatique ou technologique et d’une assistance de déplacement (en cas de panne, vol ou accident).

Essentiel : Au tiers enrichi

Assurance au tiers renforcée, Essentiel élargit en effet la couverture offerte par la formule Initiale à des dédommagements en cas de vol, bris d’éléments vitrés ou d’incendie du véhicule. Elle couvre également l’indemnisation des accessoires de série et hors-série et des équipements.

Différence : Tous risques économique

La formule Différence offre un remboursement de la valeur à neuf de la moto lorsqu’elle n’a pas encore 6 mois d’âge. Aussi, si celle-ci est ancienne et assurée tous risques depuis 5 ans au moins, en cas de vol ou d’irréparabilité, elle peut être remboursée de sa valeur minimale.

Plénitude : Tous risques et tout confort

En appoint à la précédente formule, Plénitude offre plus d’indemnité et d’assistance notamment la majoration à 10% de la valeur de remplacement à dire d’expert, l’indemnisation à valeur d’achat si le véhicule à moins de 2 ans et un véhicule de remplacement (vol, accident,…).

Assurance moto loisirs

Elle s’adresse aux possesseurs de motos utilisées moins de 60 jours par an. MAIF propose deux différents contrats pour ce type de véhicules.

  • Classic Economique

Cette formule offre des garanties permanentes en cas de vol, d’incendie de catastrophes naturelles ou technologiques et de dommages matériels et corporels. Les garanties à la journée couvrent les bris d’éléments vitrés et les dommages toutes causes.

  • Confort

L’assurance confort, en plus de ce que propose déjà la formule Classic, inclut en garanties permanentes l’assistance panne 0 km et en garantie journalière le remplacement de véhicule (vol, accident).

LES AVANTAGES

Il va de soi que les avantages Maif sur les véhicules sont conséquents à la formule souscrite. Mais indépendamment de cet aspect, on note que :

  • les mêmes formules sont disponibles pour les automobiles, les camping-cars et les motos ;
  • pour les autos comme pour les motos, à partir de la formule Essentiel, les dommages suite à une tentative de vol et les cas de vol sont systématiquement couverts ;
  • MAIF offre également une assistance de rapatriement, pour le client et son/ses passager(s), après un déplacement de plus de 50 km de chez soi ;
  • en particulier pour l’assurance auto, MAIF accorde 3 options aux choix pour davantage de protection.

Assurance habitation

visuel maif assurance habitationAcquérir un logement, que ce soit à titre locataire ou propriétaire, représente un important investissement. Parce qu’on n’est jamais assez à l’abri d’un sinistre, la MAIF propose des solutions à la mesure de ses clients afin de préserver leurs biens dans la durée. Décomposée en trois formules, l’assurance habitation MAIF permet en effet d’apporter une couverture conséquente aux besoins de chaque souscrivant.

Formule 1 pour couvrir les risques principaux

Si elle offre moins d’options, la formule 1 garantie au moins les principaux risques de logement à savoir : responsabilité civile, incendie, vol de biens, dégâts orchestrés par un phénomène climatique, dépannages urgents (chauffage, plomberie, serrurerie, électricité)…

Formule 2 pour locataires et propriétaires avec garanties à la carte

La formule 2 complète la précédente avec plus d’options et de couverture : le vol d’effets personnels en n’importe quel lieu, l’indemnisation (valeur d’achat) de biens de moins de 5 ans (informatiques, électroménagers et audiovisuels) et de téléphone de moins de 2 ans.

Formule 3 tout inclus avec le meilleur niveau d'indemnisation du marché

Elle inclut l’indemnisation de remplacement d’autres biens de moins d’un an (autres que ceux listés ci-dessus et objets précieux) et offre certaines couvertures (Jardin+, biens nomades) qui n’étaient proposées qu’en option en formule 2.

Maif propose également une assurance pour les jeunes, une assurance propriétaire bailleur et une assurance emprunteur.

LES AVANTAGES
  • Protections sur des biens confiés, prêtés ou échangés ;
  • Une assurance scolaire disponible à partir de la formule 1 ;
  • Une assurance sur les pratiques collaboratives (échange de logements assurés, colocation,…)…

Assurance accidents de la vie

L’assurance accidents de la vie de la MAIF garantit une indemnisation lors d’un accident de la vie courante sans notion de responsabilité.

La partie Maif assistance est très efficace et les tarifs plutôt bas pour les deux formules :

Célibataire

Sont incluses dans cette formule :

  • une assistance personnalisée (entretien avec un psychologue, réorientation professionnelle, conseiller ergothérapeute) selon le handicap ;
  • une garantie sur la perte de revenus (15000€/mois) et une partie des frais médicaux et d’hospitalisation ;
  • une assistance à domicile et pour les déplacements d’un proche au chevet de l’assuré et un aménagement du véhicule et logement à hauteur de 61000€.

Couple/Famille

Elle offre toutes les protections de la formule Célibataire. Mais en plus, elle garantit :

  • l’indemnisation d’une année scolaire perdue ou des études interrompues ;
  • les frais de voyage (aller-retour) d’un proche aidant ;
  • le financement d’un congé sans solde.

Assurance décès

L’assurance décès Rassurcap Solutions permet une protection à la portée de tous. Jusqu’à 45 ans, une déclaration suffit pour une assurance d’un montant maximum de 50 000 euros.

Elle inclut l’aide juridique pour accompagner la succession et les donations. Elle fait partie des assurances décès au tarif les plus bas du marché.

L’application Maif

visuel application maif

Un aspect important, sur lequel la compagnie d’assurance s’est assez bien distinguée est son application mobile. Grâce à ce canal, non seulement MAIF rend disponible en quelques clics tous ses services mais elle donne aussi aux utilisateurs un accès rapide à toutes leurs données personnelles et contrats. Et ce n’est pas tout ! En situation d’urgence (un accident, un problème au cours d’un voyage ou une panne), via le service “Maif Assistance”, toute personne assurée peut contacter la compagnie afin de bénéficier d’une assistance dans les plus bref délais.

Service client

Plusieurs moyens de communication sont disponibles pour contacter le service client de la Maif :

  1. Par téléphone au 09 72 72 15 15 du lundi au vendredi de 8 à 19 h 30 et le samedi de 8 à 17h30.
  2. C’est également le numéro de téléphone pour déclarer un sinistre au 05 49 73 74 75 pour joindre le secrétariat général.
  3. La Maif assistance au 0800 875 875
  4. Par mail via la page contact du site de la MAIF
  5. Via Youtube, Twitter et Facebook
  6. Par courrier au siège siège à l’adresse postale suivante : MAIF, 200 avenue Salvador Allende 79038 Niort Cedex 9

1 réflexion au sujet de « Avis maif : L’assureur militant »

  1. Bonjour,
    Je déconseille fortement la MAIF. Adhérent depuis 25 ans , aucun sinistre, je me bat avec eux depuis 3 ans suite à une malfaçon faite lors d’un agrandissement.
    Depuis 2018, la MAIF m’a annoncé qu’il n’yavait pas de recours contre l’entreprise qui avait exécuté les travaux étant donné qu’elle avait été radiée du registre des commerces et sociétés.
    Cette affirmation était totalement fausse, l’entreprise , certes en difficulté financière, existe toujours en Octobre 2020..Il suffit d’aller consulter internet..
    Voilà malgré cette erreur énorme, La MAIF ne reconnait pas son erreur et pire encore refuse un réexamen de ma situation..
    Je déconseille fortement donc cette assurance.

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