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Matmut Avis : Une assurance sûre ?

Dernière mise à jour le 5 mai 2020

  • Qualité des garanties
  • Niveau de prix
  • Prise en charge
  • Accessibilité au service
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Matmut - Avis Global

Cette assurance mutualiste ne cesses d’améliorer son offre. Elle présente clairement ses garanties et les services complémentaires sont intéressants. Les tarifs sont dans une très bonne moyenne même si certaines formules d’assurance santé sont basées sur l’âge ou la situation. Pour la Matmut les avis sont très bons. Tous les contrats peuvent être gérés facilement depuis le Matmut espace personnel. La gamme des produits est complète avec des solutions adaptées aux différentes situations et une très bonne qualité des services. Avant de choisir son assureur, il est essentiel de comparer les devis de la Matmut avec d’autres. Pour cela notre comparateur est rapide, fiable, gratuit et sans engagement.

Obtenir un devis personnalisé

La Matmut est une société d’assurance mutuelle créée en 1961. Dès le départ, la Mutuelle Assurance des Travailleurs Mutualistes propose une assurance de responsabilité civile familiale et des biens mobiliers et immobiliers. Elle va peu à peu étoffer sa gamme de produits. Elle est restée au service de ses sociétaires et propose des services complets, simples, avec un très bon rapport qualité/prix. Les sociétaires sont à la fois assurés et assureurs et elle compte plus de 3 300 000 sociétaires et plus de 515 agences. Elle distribue plusieurs gammes d’assurances et de produits pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les associations. Avant toute souscription à la Matmut, comparer les devis est essentiel.

Les assurances auto et moto

Matmut Assurance Auto

homme au volant d'une voiture pour représenter l'assurance auto de la matmut

Quel que soit le profil de conducteur (jeune conducteur, conducteur expérimenté ou occasionnel), nul n’est à l’abri d’un probable dommage causé “avec” ou “à” autrui. Pour couvrir les déconvenues qui découlent de ces situations incertaines et qui engagent la Responsabilité Civile du conducteur, il est fait obligation à tout propriétaire ou conducteur d’assurer son véhicule. C’est ainsi que la Matmut, un des leaders français de l’assurance propose à sa clientèle, un panel de formules d’assurances auto :

Tiers pour les garanties de base

Cette formule d’assurance reste à la convenance des conducteurs occasionnels ou qui disposent d’un véhicule vintage qui a très peu de valeur. Bien qu’elle soit adaptée pour un profil particulier de conducteur, elle offre cependant moins de protection. Elle inclut :

  • Une assistance permanente en cas de panne ou d’accident ;
  • La protection juridique qui garantit les droits du souscripteur en cas d’accident ;
  • Une garantie d’indemnisation du conducteur qui va jusqu’à 1 million d’euros.
Tiers vol incendie

Tout comme la formule Tiers pour les garanties de base, la formule Tiers vol incendie propose des options supplémentaires comme les garanties en cas de vol, d’incendie, de bris de pare-brise, de dommage collision, etc. Cette formule reste propice pour les véhicules d’occasion de moindre valeur ou très peu utilisés.

Tous risques

Pour les propriétaires de véhicules nouvellement sortis ou acquis à l’état neuf comme les SUV, les monospaces, etc., cette formule d’assurance leur convient parfaitement. Elle offre quelques garanties comme :

  • La Responsabilité Civile du conducteur en cas de dommages causés à autrui au cours d’un accident ;
  • Dommages tous accidents (cette option offre une indemnisation des dommages en cas d’accident, de vandalisme, même si le véhicule est en stationnement, etc.) ;
  • Incendie, attentats, catastrophe naturelle.
Tous risques Plus : Pour une couverture complète

Outre les options de la formule Tous risques, la formule Tous risques Plus inclut des options supplémentaires :

  • Une assistance dépannage (même devant votre domicile) ;
  • La mise à disposition d’un véhicule de remplacement ;
  • La panne mécanique qui offre une prise en charge complète des frais de réparation de votre véhicule.

Cette formule est l’option parfaite pour une couverture complète de votre véhicule.

Apprenez-en plus sur l’assurance auto de la Matmut ici.

Matmut Assurance Moto

Les automobilistes ne sont pas les seuls bénéficiaires des offres d’assurance de Matmut. En effet, la Matmut propose un panel de produits d’assurance pour les motocyclistes :

  • Une protection spéciale pour le motard et son engin (moto ou scooter) ;
  • Un prix relatif à l’utilisation de la moto ou du scooter ;
  • La disponibilité d’un devis d’assurance moto en ligne en quelques clics. 

La Matmut offre 4 formules d’assurance pour les motards :

Tiers avec assistance

Dans cette formule, le motard bénéficie de :

  • La garantie de la Responsabilité Civile ;
  • La garantie d’une protection juridique en cas d’accident ;
  • Une assistance en cas de panne ;
  • La protection juridique du bien assuré.
Tiers avec en plus bris de glaces, vol, incendie

Des options supplémentaires sont incluses dans cette formule. Il y a entre autres :

  • Les bris de glaces ;
  • Les dommages causés en cas de vol ou de tentative de vol de la moto ou du scooter;
  • Les dommages causés en cas d’incendie.
Urbaine collision

Dans cette formule, le souscripteur bénéficie des offres de la formule Tiers avec de nouvelles options d’assurance qui s’ajoutent :

  • Les dommages collision ;
  • La prise en charge des frais relatifs aux dommages causés par un attentat, une catastrophe naturelle ou technologique ;
  • Le remplacement de la moto ou du scooter en cas de vol ou d’incendie.
Tous risques équilibre

C’est la formule d’assurance la plus complète et la plus adaptée à votre moto ou à votre scooter. Elle inclut toutes les options des autres formules d’assurance moto et inclut la réparation des dommages causés suite à un accident ou au vandalisme.

L’assurance habitation

visuel assurance habitation matmut

Parce que la voiture ou la moto ne constituent pas les seuls biens que peut posséder un français, la Matmut offre également un panel de produits d’assurance habitation. Quel que soit le profil du souscripteur (colocataire, propriétaire, locataire, professionnel travaillant à domicile, etc.), cet assureur vous propose les options d’assurance les plus adaptées à vos besoins. A la Matmut, l’assuré dispose d’une variété de possibilité :

  • La formule Habitation Résidence Principale

C’est la formule qui offre une large couverture à votre lieu de résidence et des options qui s’adaptent à votre budget.

  • La formule Habitation Résidence Secondaire

Quel que soit le profil de l’assuré, cette formule offre des garanties pour une habitation qui reste la grande partie du temps inhabitée. C’est la convenance pour les maisons réservées pour les maisons ou appartements de vacances. 

  • La formule Mobile-home

Avec cette formule, l’assuré peut se rendre en pleine nature en toute quiétude. C’est l’offre idéale lorsque vous partez en vacances en famille et que vous désirez rester à l’abri des mauvaises surprises.

La Matmut offre de nombreuses autres formules d’assurance habitation qui restent adaptées à tout type de profil. 

La télésurveillance

Parce que votre sécurité et celle de votre entourage importe beaucoup, la Matmut vous propose de garantir la sécurité de vos biens par une surveillance contre les intrusions, la fumée, l’inondation, etc.

L’assurance Santé et Prévoyance

Matmut Mutuelle : Ociane

Chez Matmut, il existe une perspective d’assurance santé ou mutuelle santé. Reconnu sous la dénomination de “mutuelle santé Ociane Matmut”, cette formule d’assurance vous permet de vous faire rembourser en totalité ou en partie les frais médicaux qui ne sont pas pris en charge par un autre régime d’assurance maladie. Elle présente de nombreux avantages :

  • Des tarifs abordables auprès des opticiens partenaires pour les verres médicaux ;
  • Une souscription en ligne sécurisée ;
  • Un envoi des pièces justificatives et un suivi de la procédure de remboursement en ligne.

La mutuelle santé Ociane de Matmut présente des produits qui s’adaptent à votre situation :

  • La mutuelle jeune ;
  • La mutuelle famille ;
  • La mutuelle senior ;
  • La mutuelle assistance complémentaire santé. 

En considérant la formule “mutuelle famille”, le bénéficiaire dispose de 4 niveaux d’évolution que voici :

Evolution 1

Dans cette formule, outre le remboursement des frais pharmaceutiques qui est fait en totalité, les autres branches sont remboursées à hauteur de 25% environ (hospitalisation, consultation, optique, dentaire, etc.).

Evolution 2

Cette formule reste identique à la formule Evolution 1 avec un pourcentage de prise en charge des remboursements revu à la hausse (50%). Le remboursement des frais pharmaceutiques est totalement pris en charge.

Evolution 3

Cette formule connaît une nouvelle progression en terme de pourcentage par rapport à la formule Evolution 2. Le remboursement des frais comme l’hospitalisation, la consultation, les soins dentaires, etc est fait à hauteur de 75%. Cependant, le remboursement des frais de médicaments est total.

Evolution 4

Dans cette formule, le remboursement de toutes les branches est inclus.

Toutes les formules permettent d’éviter l’avance de frais. Elles incluent l’assistance 24 heures sur 24 et sept jours sur sept en cas d’urgence ou de maladie grave, le suivi des remboursements et l’envoi des justificatifs via Internet ou mobile.

Assurance prévoyance

Au niveau de la gamme Prévoyance on a deux possibilités :

La Prévoyance obsèques

Parce que la mort ne prévient pas, la formule “prévoyance obsèque” permet de préparer ses obsèques pendant qu’on est en vie. Elle propose deux déclinaisons :

  • La formule Capital ;
  • La formule Prestation. 

Ces formules restent accessibles à toute personne âgée de 50 à 80 ans. De plus, elles s’adaptent à chaque situation.

Le capital Prévoyance

Pour mettre sa famille à l’abri du besoin en cas de décès ou d’une invalidité (temporaire ou permanente), cette formule préserve l’avenir de vos proches. Avec cette formule, l’assuré transfère à ses proches, un capital qui peut aller jusqu’à 150.000€. La garantie de la sécurité financière de cette formule se traduit par la possibilité d’une avance de 5000€ qui peut être versée au conjoint de l’assuré sur un simple appel téléphonique, la disponibilité immédiate du capital, une fois les conditions requises sont remplies.

Les assurances pour les accidents de la vie et les loisirs

La Matmut Vie ce sont des assurances accidents de la vie avec deux formules :

  • Familiale complémentaire pour une protection essentielle de toute la famille
  • Multirisques Accidents de la vie

On peut aussi adhérer à la Matmut pour la protection juridique.

La société assure également différents loisirs avec trois possibilités :

  1. L’assurance chasse avec responsabilité civile et couverture des armes de chasse avec deux formules avec la formule confiance pour une protection essentielle et la formule Performance pour la protection la plus complète
  2. L’assurance bateau pour une embarcation garantie n’importe où.
  3. L’assurance ski pour être couvert durant tout le séjour à la montagne sans frais supplémentaires.
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L’application mobile Ma Matmut

visuels ma matmut application

Évoluant dans un univers de plus en plus digitalisé, les services d’assurance de Matmut vous suivent partout. Avec l’application Matmut, toutes les opérations d’assurance peuvent être faites depuis un mobile. Cette innovation offre la possibilité à l’assuré de :

Fonctions de l'application
  • Consulter et gérer son profil en ligne ;
  • Consulter et gérer les différentes formules d’assurance ;
  • Télécharger les pièces justificatives ;
  • Déclarer et suivre les sinistres ;
  • Contacter l’agence Matmut la plus proche avec le système de géolocalisation de l’application.

Avec l’application de cet assureur, c’est plus de facilité et de flexibilité.

Service client

Pour contacter Matmut Assurance il y a plusieurs solutions :

  • Par téléphone au 02 35 03 68 68 du lundi au vendredi de 8 à 19 heures et de 9 à 17 heures le samedi.
  • Depuis l’étranger, au +332 35 03 68 68.
  • Pour une urgence avec Matmut Assistance au 0 800 30 20 30
  • Par courrier postal à : Matmut, 66 rue de Sotteville, 76100 Rouen.
  • Via l’espace assuré
  • Plusieurs applications mobiles avec MaMatmut, Assistance Matmut, E-déclaration Matmut, e-constat auto.
  • Sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn
  • En agence

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