Notre avis sur Neteller

Dernière mise à jour le 14 mai 2020

L’e-commerce, appelé aussi commerce électronique, poursuit sa montée en puissance dans le monde entier. En 2016, la France a enregistré 72 milliards de dollars pour ce segment, soit une progression de 15% par rapport à l’année précédente (données de la fédération du e-commerce et de la vente à distance). 1029 milliards de transactions ont ainsi été enregistrées. Ces chiffres témoignent de la transformation de plus en plus marquée des habitudes d’achat chez les consommateurs, qui sont en effet devenus de plus en plus connectés et informés. Les smartphones ou tablettes qui jouent désormais le rôle de portefeuilles leur servent également à effectuer leurs achats en ligne. Ainsi, depuis leur fauteuil, les consommateurs peuvent se rendre virtuellement aux magasins de leur choix, où qu’ils soient. De fait, de nombreuses marques se sont développées exclusivement sur internet et certaines ciblent les clients à l’international, devenus de plus en plus disposés à acheter en devises grâce aux différentes solutions de paiements offertes aujourd’hui. Parmi celles-ci, on trouve Neteller, l’un des acteurs principaux des services financiers en ligne. Découvrons ensemble dans cet article ce portefeuille électronique figurant parmi les solutions de paiement les plus présentes dans le monde des jeux d’argent en Europe.

Pour commencer, qui est Neteller ?

Neteller a été créé en 1999 par Optimal Payments PLC, fournisseur de solutions de paiements parmi les plus reconnus à l’échelle mondiale, qui a changé son identité de marque en Novembre 2015 pour devenir Paysafe, entreprise britannique spécialisée dans le paiement en ligne.

C’est en effet un moyen de paiement et de transfert d’argent en ligne qui vous permet d’effectuer toutes vos transactions de manière simple et instantanée, peu importe où vous êtes. Dès Juillet 2000, Neteller s’est positionné sur la niche des paiements de jeux en ligne pour être aujourd’hui supporté par quasiment tous les casinos en ligne. Figurant parmi les plus grandes entreprises indépendantes de transfert de fonds dans le monde, Neteller est présent dans plus de 200 pays, et revendique plus d’un million d’utilisateurs à travers le monde et un volume de transactions de plusieurs milliards de dollars annuellement.

Comment ça marche ?

Neteller constitue une alternative à votre carte bancaire traditionnelle. C’est en effet un portefeuille mobile qui joue le rôle d’un intermédiaire entre votre compte en banque et les sites de retail, comme Asos par exemple, où vous souhaitez réalisez vos achats. Pour les amateurs de jeux d’argent, Neteller peut également vous servir d’intermédiaire entre votre compte bancaire et les casinos en ligne, en vous permettant de déposer votre argent quand vous voulez, et en vous assurant en plus une totale confidentialité.

Pour profiter des services de Neteller, le fonctionnement est tout ce qu’il y a de plus simple. Vous commencez par ouvrir un compte. Ceci se fait gratuitement, et vous demandera moins de 5 minutes au cours desquelles il vous sera d’abord demandé de remplir un formulaire d’inscription en renseignant vos informations personnelles basiques (nom, prénom, adresse, …) et en choisissant le mot de passe que vous utiliserez pour accéder à votre compte ainsi que la devise de celui-ci. Assurez-vous de bien sélectionner la devise que vous utilisez le plus souvent pour vos transactions, celle-ci ne pouvant être modifiée par la suite. Après cette étape préliminaire, votre compte doit être vérifié au moyen d’un premier dépôt d’argent d’une valeur minimum de 22.5 €. Pour déposer cette première somme, vous pouvez choisir le mode de dépôt qui vous arrange, du virement bancaire à la carte de crédit en passant par les cartes prépayées type Paysafecard ou Ukash, ou même carrément en bitcoins. A titre d’information, des frais de dépôt peuvent être appliqués dépendamment de la méthode utilisée.

Une fois le dépôt réalisé, vous n’aurez plus qu’à choisir vos trois questions/ réponses de sécurité et renseigner vos coordonnées bancaires ainsi que votre justificatif d’identité simplement en le téléchargeant en version numérique (photo ou scan). Cela peut être votre pièce d’identité, votre passeport ou votre permis de conduire.

Une fois ces étapes terminées, vous allez devoir attendre que votre compte soit validé (généralement pas plus de 48h), pour pouvoir y accéder et profiter des nombreux services Neteller.

Neteller fonctionne alors comme un portefeuille en ligne offrant les services basiques attendu d’une banque en ligne. A côté de cela, le compte Neteller répond à un deuxième cas d’usage adapté aux besoins des adeptes de jeux d’argents. En effet, si vous êtes joueur, Neteller vous permet d’alimenter votre compte sur le casino en ligne instantanément, si votre solde le permet bien entendu, et de recevoir votre argent en cas de gain sous 48h maximum. L’argent reçu peut être utilisé pour vos paiements en ligne ou en magasin en utilisant votre carte Neteller, ou transféré sur votre compte bancaire classique si vous le préférez.

Les avantages de Neteller

Le portefeuille de paiement de Neteller offre plusieurs avantages, notamment pour les joueurs de casino en ligne :

• Rapidité : grâce à Neteller, le transfert d’argent se fait en un seul clic et de manière instantanée sur les sites de jeux en ligne. Vous pouvez ainsi jouez avec votre argent dès que vous le souhaitez, sans avoir à attendre que le virement soit réalisé, et sans besoin d’anticipation. Très pratique donc !
• Sécurité : fort d’une vingtaine d’années d’expérience dans ce domaine, Neteller a su imposer son nom en faisant ses preuves grâce à la panoplie de fonctionnalités qu’il offre mais aussi et surtout grâce aux dispositifs de sécurité de haut niveau qu’il a su introduire aux fils des années et qui lui permettent de protéger les clients contre la fraude en ligne. Par ailleurs, comme dit précédemment, Neteller est une société anglaise. Elle est par conséquent sous le contrôle du Financial Services Authoritiy (FSA), le service de réglementation des finances au Royaume-Uni, qui lui impose de conserver les fonds des clients dans des comptes distincts de ses comptes courants. Par conséquent, Neteller détient tous les fonds déposés par ses clients et est ainsi capable à tout moment de leur rembourser l’argent qui leur appartient entièrement et surtout en même temps, ce qui n’est pas le cas des banques dites traditionnelles, qui investissent continuellement l’argent qu’elles détiennent.
• Confidentialité : le troisième avantage, pas des moins importants, est le fait de pouvoir préserver sa confidentialité. En effet, grâce à Neteller, vous n’avez pas à communiquer vos identifiants bancaires à votre opérateur de jeux d’argents en ligne, ce qui a le mérite de faire une grande différence chez les adeptes de discrétion.
• Solution globale : Neteller offre une panoplie de fonctionnalités, du dépôt au transfert en passant par le retrait par carte physique. De quoi satisfaire un bon nombre de clients.

L’application

Sa nouvelle application Neteller Mobile, simple et épurée, vous permet de gérer votre compte depuis votre smartphone où que vous soyez, 24h/24 et 7j/7. Depuis la rubrique « mon compte », vous pouvez ainsi vérifier le solde de votre compte même quand vous êtes en déplacement et garder un œil sur vos dernières transactions. Vous pouvez aussi déposer de l’argent sur votre compte ou en retirer quand vous le souhaitez. L’application vous permet par ailleurs d’envoyer et de recevoir des fonds de manière on ne peut plus simple. En effet, pour envoyer de l’argent à n’importe quelle personne, il vous faudra renseigner uniquement son adresse mail.

A côté de cela, l’application Neteller Mobile vous permet d’accéder au service client disponible dans la rubrique « Neteller Contact » et de leur adresser toutes vos questions, pour une réponse sous 24h.

Les cartes Neteller

La carte Neteller (Carte Net+)

La carte prépayée Net+, émise et opérée par Paysafe Financial Services Limited, la maison mère de Neteller, est une carte internationale compatible avec le réseau Mastercard partout dans le monde. Si elle ne permet pas à son possesseur de détenir des coordonnées bancaires (IBAN et RIB), elle lui offre cependant les principaux services attendus d’un prestataire de paiement en ligne. Elle permet en effet de retirer de l’argent en DAB dans le monde entier, de payer en magasin ou en ligne.

Le plafond de retrait d’espèces dans les DAB est de 700 €/ jour, celui des dépenses globales est d’environ 2250 €/ jour, quant au solde maximum que l’on peut introduire sur la carte, il est d’environ 6750 €.

Pour recevoir votre carte prépayée Net+, il suffit de faire la commande sur la page d’accueil Neteller en cliquant sur « obtenir une carte plastique » dans la rubrique « carte Net+ ». Vous aurez à payer 10€ de frais d’expédition. Par la suite, que ce soit pour la gestion ou les paiements (que vous soyez en zone euro ou pas), aucun frais ne vous sera facturé. Par contre, vous aurez à payer des frais de retrait s’élevant à 4 € à chaque retrait d’argent en DAB. Aussi, si le chargement de la carte est gratuit par virement, il est payant si vous vous servez de votre carte bancaire (1,9%) ou d’argent liquide (6% à 7%).

La Net+ Virtual Gift Card

A côté de la carte Net+ destinée à l’utilisation personnelle, Neteller offre également la Net+ Virtual Gift Card, carte prépayée Mastercard, servant de carte cadeau comme son nom l’indique, et fonctionnant suivant le même principe de la carte Net+ classique. Elle sert ainsi à effectuer des achats en ligne partout dans le monde. Très pratique donc lorsque vous n’êtes pas sûr de ce qui peut faire plaisir à vos amis ou à votre famille, ou lorsque vous n’avez pas assez de temps devant vous. La carte leur est livrée instantanément où qu’ils soient.

A titre informatif, nous notons que lors de l’achat de votre carte cadeau Neteller, vous avez le choix entre 8 devises différentes. Aussi vous aurez à choisir entre plusieurs thèmes différents vous permettant de personnaliser la carte en fonction des goûts du destinataire.