Carte Maestro

Dernière mise à jour le 24 mars 2020

Dans le monde des cartes bleues, des dizaines de noms circulent, sans que l’on sache vraiment s’il s’agit d’une marque, ou d’un niveau de carte bleue. Dans les faits, notre monde occidental connaît principalement trois marques de cartes de paiement : Mastercard, Visa et American Express. Mais au sein de chacune de ces marques, d’autres noms se font jour. Et chez Mastercard, avec la Gold, la Maestro est sans doute la plus connue.

Qu’est ce que la carte de paiement Maestro ?

La carte Maestro, c’est tout simplement l’entrée de gamme du réseau Mastercard. Cette carte à interrogation systématique qui permet le paiement et le retrait partout dans le monde grâce au réseau Mastercard. A quelques exceptions près, tout de même. En effet, pour que la carte Maestro puise être utilisée chez un marchand, qu’il soit physique ou en ligne, il faut que ce type de carte et son système spécifique de sécurité soit accepté par la marchand en question.

Or, en ligne, dans les péages ou les stations services 24/24, ce n’est pas forcément le cas à chaque fois. Et c’est à ce niveau que les usagers se plaignent assez souvent. Mais disons les choses clairement. Si vous possédez une telle carte, c’est soit que vous en avez fait le choix pour des raisons qui vous appartiennent, soit que votre banque ne vous a pas autorisé à souscrire à une autre carte de paiement, d’un niveau supérieur. Quelle qu’en soit la raison donc, vous devez normalement être au courant de ses limites d’utilisation.

Et pour être au courant, il suffit de lire la notice, ou de demande à votre banquier de vous expliquer de quoi il en retourne. D’un autre côté, Maestro fait des efforts constants pour essayer au moins de rattraper son retard sur le net. De nombreux sites acceptent dorénavant ces cartes à interrogation systématique, qu’elles proviennent de Mastercard ou de Visa. Et l’avantage que confère la carte Maestro ne se trouve pas dans ses facilités de paiement.

Les avantages de la carte Maestro.

D’abord, c’est la carte de paiement la moins chère de la gamme, d’ordinaire vendue entre 15 et 20 € à l’année. Ensuite, elle permet beaucoup d’associations et de personnalisation de la part de la banque émettrice. D’où le nombre de partenaires. Mais elle comprend surtout une gamme d’assistance déjà assez complète pour une « petite carte ».

 

La gamme d’assistance de la Mastercard Maestro.

Pour celles et ceux qui n’auraient jamais lu la liste des services associés à leur carte Maestro, la voici, et de manière exhaustive. La carte Maestro comprend cinq garanties complémentaires, qui sont :

• Une assistance médicale ;
• Une assistance juridique à l’étranger ;
• Une assistance neige ;
• Une garantie chauffeur de remplacement ;
• Une possibilité d’avance de fonds.

L’assistance médicale.

Cette assistance médicale comprend plusieurs garanties, dont certaines sont communes avec les assurances obsèques, les assurances voyages, voire les complémentaires santé. Vous y trouverez donc :

• Une garantie transfert/rapatriement sans franchise kilométrique ;
• Une garantie rapatriement des enfants de moins de 15 ans, dans le cas ou son tuteur légal, malade ou blessé, ne pourrait plus s’en occuper. Dans ce cas, une personne accompagne l’enfant. Ce peut être une personne de l’entourage familial ou une hôtesse.
• Une garantie rapatriement d’un autre bénéficiaire. Dans le cas où vous voyagez à deux et que l’un des deux doit être rapatrié, l’autre peut l’accompagner grâce à cette garantie.
• Une garantie de rapatriement du corps lors d’un décès. Les frais sont pris en charge jusqu’au lieu d’inhumation le plus proche de la résidence du défunt.
• Une garantie visite lors d’une hospitalisation à l’étranger. On retrouve cette garantie dans les assurances voyages. Elle permet la visite d’un proche, pris en charge transport, nourriture et hébergement, pendant un maximum de 10 jours si vous êtes hospitalisé à l’étranger.
• Une garantie permettant la prise en charge des frais d’envoi de médicaments, frais de douanes compris.
• Un remboursement des frais médicaux à l’étranger, dans la limite de 11 000 € avec une franchise de 75 €. Mais attention, cette garantie est limitée à un événement par an, plafond des 11 00 € atteint ou non. Et pour les soins dentaires, la garantie limite ses remboursements à 155 €, sans franchise toutefois.
• Une garantie de retour anticipé lors du décès d’un membre de la famille. Soit un billet aller-retour, soit deux billets aller simple.

 

L’assistance juridique à l’étranger.

Celle-ci est plus limitée et ne comprend que deux garanties :

• La caution pénale. C’est-à-dire l’avance de 3 100 € sur dépôt de garantie.
• La prise en charge des frais d’avocats jusqu’à 800 €. Une avance peut-être consentie jusqu’à 3 100 €, toujours sur dépôt de garantie.

 

L’assistance neige.

L’assistance neige n’a rien de comparable avec une assurance-ski. Si cette assistance est souvent bien développée dans les cartes bleues d’un standing supérieur, ici, elle se contente de la prise en charge des frais de secours lors d’un accident survenu sur une piste, pendant les horaires d’ouverture de la piste. La garantie fixe le plafond d’intervention à 5 000 € par événement. Et à 10 000 € par an et par carte Maestro.

Mise à disposition d’un chauffeur de remplacement.

Dans le cas où vous vous trouveriez dans l’incapacité de ramener votre véhicule à la maison à la fin des vacances, et qu’aucun de vos passagers ne soit en mesure de vous remplacer, alors vous pouvez faire appel à un chauffeur qui aura pour mission de vous ramener chez vous. Tous ses frais seront pris en charge, ainsi que son salaire. Attention toutefois si vous voyagez à l’étranger, l’offre est limitée à certains pays.

L’avance de fonds.

Dernière garantie comprise dans votre cotisation annuelle de carte Maestro, la possibilité d’avance de fonds. Mais je ne vous souhaite pas d’avoir à vous en servir. Cette garantie peut intervenir en cas de  vol ou de perte de vos moyens de paiements et/ou d’espèces. IL vous faudra présenter un dépôt de garantie pour une somme qui ne pourra excéder 1 000 €.

 

Conclusion.

Vous savez désormais ce que comprend la carte Maestro, la carte d’entrée de gamme, à interrogation systématique de Mastercard et distribuée par toutes les banques françaises, ou presque. Car il est vrai que les banques en ligne font débuter leur gamme de cartes bleues parfois plus haut.