Ouvrir un compte Fortuneo : quelles sont les démarches ?

Dernière mise à jour le 27 février 2020

Vous avez été séduit par l’offre de services complète, l’efficacité et les tarifs attrayants que propose Fortuneo, et vous souhaitez à présent procéder à une première ouverture de compte courant ? Rassurez-vous, il n’y a rien de plus simple… La banque en ligne figurant aujourd’hui parmi les leaders en France, vous donne la possibilité de souscrire entièrement en ligne ou par courrier, gratuitement et surtout très rapidement grâce à sa plateforme ergonomique, minimaliste et intuitive, pour rendre votre expérience client très positive et agréable. Découvrant ensemble la procédure d’ouverture de compte étape par étape, ainsi que toutes les informations pouvant vous être utiles durant celle-ci !

Ouverture d’un compte Fortuneo en ligne

Avant d’entamer la procédure d’ouverture de compte, assurez-vous que vous répondez bien à tous les critères d’éligibilité définis par la banque (détaillés dans la section suivante).

Ensuite, la première étape consiste à remplir sur le site de la banque la demande d’ouverture de compte bancaire. Il vous sera notamment demandé de renseigner vos informations personnelles (coordonnées, revenus…), et de choisir le type de compte courant auquel vous souhaitez souscrire (individuel ou joint) et la carte que vous souhaitez détenir.

Une fois la demande remplie, vous pouvez choisir de finaliser votre souscription entièrement en ligne ou par voie postale.

Si vous choisissez la souscription 100 % en ligne, il vous suffira de valider votre demande par signature vocale, et de télécharger vos documents justificatifs en version numérique.

Si vous préférez envoyer votre dossier par voie postale, imprimez et signez la demande d’ouverture complétée en ligne, et envoyez-la, avec toutes les pièces justificatives, sans affranchissement, à l’adresse :

Fortuneo – Service Clients
Libre réponse 26157
29809 CEDEX 09

Après analyse et acceptation de votre dossier, vous recevrez les informations pour accéder à votre Accès Client (identifiant et mot de passe).

Quant à votre compte bancaire et son code personnel, ils vous seront envoyés par courriers séparés, pour un maximum de sécurité.

Si aucun versement n’est exigé jusque-là, sachez tout de même que vous allez devoir effectuer un virement d’une valeur minimale de 300 € pour valider votre compte et commencer à utiliser les différents services bancaires proposés.

Pour information : les personnes déjà clientes de la banque Fortuneo ont droit à une procédure de souscription facilitée et plus rapide, directement depuis leur compte client.

OFFRE DE BIENVENUE
  • Jusqu’à 80 euros offerts aux nouveaux clients pour l’ouverture d’un compte bancaire individuel ou joint avec carte Fosfo (50€ offerts) ou Gold (50€+80€). Jusqu’au 26 Février 2020 uniquement.

Quelles sont les conditions d’éligibilité pour ouvrir un compte Fortuneo ?

Peut ouvrir un compte en ligne Fortuneo toute personne physique majeure, résidante fiscalement en France métropolitaine, et disposant d’un compte bancaire ouvert à son nom, en France.

Cela signifie que les professionnels et personnes morales dont les auto-entrepreneurs entre autres, ne peuvent profiter du compte en ligne et des services de paiements Fortuneo. Cette dernière a en effet fait le choix clair de se concentrer à 100 % sur sa clientèle composée exclusivement de particuliers.

En ce qui concerne la détention des moyens de paiements, Fortuneo a choisi un mode de fonctionnement par palier adopté par la quasi-totalité des banques en ligne. Ainsi, si ses cartes sont entièrement gratuites, des niveaux minimums de revenus sont exigés, selon le type de carte, qui se déclinent comme suit :

Fosfo Mastercard CB Mastercard Gold CB Mastercard World Elite CB Mastercard
Compte Individuel Aucune conditions de revenu ou d'épargne 1 200 € de revenus mensuels nets à justifier
OU
5 000 € d'épargne préalablement déposés chez Fortuneo.
1 800 € de revenus mensuels nets à justifier
OU
10 000 € d'épargne préalablement déposés chez Fortuneo.
4 000 € de revenus mensuels nets à justifier à la souscription et à verser chaque mois sur le compte Fortuneo.
Compte Joint Non disponible 2 400 € de revenus mensuels nets à justifier
OU
5 000 € d'épargne préalablement déposés chez Fortuneo.
2 700 € de revenus mensuels nets à justifier
OU
10 000 € d'épargne préalablement déposés chez Fortuneo.
5 500 € de revenus mensuels nets à justifier à la souscription et 4 000 € à verser chaque mois sur le compte Fortuneo.

A noter qu’en absence de versements mensuels de 4 000 € pour la World Elite CB MasterCard, un montant de 50 € vous sera facturé par trimestre.

Pièces justificatives obligatoires à l’ouverture d’un compte Fortuneo ?

Pour ouvrir un compte courant, certaines pièces justificatives doivent absolument être présentées en complément à votre demande de souscription.

Logo Fortuneo Banque en ligne

  • Pièce d’identité en cours de validité ; cela peut être votre carte nationale d’identité (recto verso) ou votre passeport (4 premières pages).
  • Justificatif de domicile de moins de 3 mois : facture, taxe d’habitation, attestation d’assurance, avis d’imposition, taxe foncière ou le cas échéant, une attestation d’hébergement accompagnée de la pièce d’identité et du justificatif de domicile de la personne qui vous héberge.
  • Relevé d’identité bancaire sur lequel figure l’IBAN d’un compte courant ou d’un livret ouvert à votre nom dans une banque située en France.
  • Justificatif de revenus : deux derniers bulletins de salaire ou, pour les non-salariés, une copie du dernier avis d’imposition. Pour les étudiants, il vous suffit de joindre votre attestation de scolarité ou carte d’étudiant à la place.
  • Si vous faites le choix de compléter votre souscription en ligne, et que votre signature actuelle est différente de celle figurant sur votre pièce d’identité, vous serez invité à remplir le formulaire d’attestation de changement de signature.
  • Un chèque de dépôt si vous envoyez votre demande par courrier ; d’un montant de 300 €, celui-ci doit absolument provenir d’un compte bancaire ouvert à votre nom dans une banque située en France. Il doit être daté et signé sur les deux faces.

A noter que l’ensemble de ces pièces doivent être présentées par chacun des cotitulaires en cas d’ouverture d’un compte joint. Aussi, pour les clients Fortuneo, seule un justificatif de revenus est à transmettre.

Focus sur la mobilité bancaire

Dès l’entrée en vigueur de la loi Macron pour l’aide à la mobilité bancaire, Fortuneo n’a pas manqué de lancer son propre service, neoChange. Ce service simple, flexible et entièrement gratuit permet aux consommateurs de ne plus percevoir les procédures compliquées de changement de banque comme un frein à la mobilité bancaire. Seuls l’offre de services et les tarifs avantageux comptent.

Concrètement, vous avez la possibilité de conserver votre compte bancaire actuel et de détenir en plus un compte Fortuneo. Mais si toutefois, vous avez été assez séduit par l’offre de Fortuneo et que vous désirez en faire votre banque principale alors neoChange se chargera de tout pour vous.

En effet, une fois votre compte Fortuneo ouvert, vous aurez le choix entre 2 options :

  • Transférer entièrement votre compte,
  • Ou transférer uniquement certaines opérations.

Pour en profiter, la procédure est tout ce qu’il y a de plus simple. Il vous faudra simplement saisir votre RIB depuis l’espace dédié et signez électroniquement votre demande, en quelques minutes, depuis votre Accès Client. Fortuneo se chargera ensuite de toutes les démarches auprès de votre ancienne banque. De plus, vous disposerez d’un accès sécurisé pour suivre l’état d’avancement des démarches réalisées.

Pour tout transfert de compte effectué avant le 31/12/2019 par l’intermédiaire du service gratuit neoChange, Fortuneo vous offre une prime d’un montant maximum de 100 €, sous forme de bons d’achat.

Notons tout de même que si ce service de transfert de compte est adapté aux comptes courants, qu’ils soient d’ailleurs individuels ou joints, les comptes d’épargnes, livrets, assurances vie ainsi que les comptes Bourse ne sont pas éligibles.

capture d'écran page d'accueil fortuneo compte en ligne

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