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Ouvrir un compte en ligne chez ING Direct

ING Direct : l’une des banques les plus performantes du marché bancaire en ligne

La banque en ligne néerlandaise, branche du groupe financier ING, lancée en France en l’an 2000, ne cesse de confirmer sa position indiscutable de leader du secteur de la banque en ligne. 15 ans après son introduction en Hexagone, ING Direct a été la première banque en ligne en France à passer le cap du million de clients, en prêtant une attention particulière à la qualité de l’expérience qu’elle offre à ses clients. En effet, pour ING Direct, services exclusivement en ligne ne riment absolument pas avec indisponibilité des conseillers, au contraire ! Ceci lui a valu plusieurs récompenses et surtout des retours clients très favorables.

Pourquoi ouvrir un compte ING Direct ?

❖ Carte Gold

Pour commencer, à l’ouverture de votre compte ING Direct, vous recevrez directement une carte Gold Mastercard, grâce à laquelle vous accédez à une gamme étoffée de services premium :

  • Retraits et paiements où que vous soyez, en France mais également à l’international
  • Paiement sans contact
  • Plafonds de paiements calculés sur la base des revenus déclarés, compris de manière générale entre 2 000 € et 6 000 €. Ces plafonds restent quand même ajustables en ligne très simplement à partir de votre espace client
  • Opposition réalisable de manière instantanée en cas de perte ou de vol de la carte…

❖ Prime à l’entrée

Une prime de 160 € est versée aux clients ING Banque pour toute première ouverture d’un compte courant, sous peu qu’ils effectuent le virement de validation avant la date mentionnée sous le lien ci-dessous.

Ouvrir un compte ING Direct

❖ Banque récompensée « Prix d’Excellence Client 2017 »

En 2017, le compte courant ING Direct a reçu le « Prix d’Excellence Client ». Ce label témoigne de l’engagement dont fait preuve ING Direct pour offrir une expérience client exceptionnelle et fidéliser ses clients. De fait, le service client d’ING est joignable sur une large plage horaire (du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h) pour répondre à toutes vos questions. Vous bénéficierez ainsi d’une assistance personnalisée.

❖ Autorisation de découvert

Si la facilité de caisse n’est pas un outil très adapté pour les personnes ayant du mal à gérer leur budget, elle constitue tout de même un moyen très pratique pour dépasser les problèmes de trésorerie ponctuels. C’est dans cette optique que le compte courant d’ING permet à ses clients de profiter d’un découvert indexé sur leurs revenus, dès lors qu’ils justifient d’un salaire dépassant le seuil minimum exigé de 1200 € / mois. Et pour vous permettre d’avoir une meilleure visibilité sur votre situation financière, ING Direct vous prévient dès que vous passez au négatif en vous envoyant un SMS. Notez tout de même que le recours au découvert engendrera des intérêts, qui restent cependant moins élevés comparés aux agios et frais d’intervention facturés habituellement par les banques classiques.

❖ Accès à la gamme de services diversifiée d’ING Direct

ING Direct est une banque en ligne complète. Elle propose ainsi, en plus du compte courant, des solutions d’épargne et d’assurance. Elle a par ailleurs lancé en 2015 son offre de crédit immobilier. Elle a donc tout pour servir de banque principale.

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Les conditions à respecter pour pouvoir ouvrir un compte

Les critères d’éligibilité pour ouvrir un compte chez ING Direct sont très similaires à ce qui se fait par la quasi majorité des banques en ligne. En effet, il faut d’abord être une personne physique non sujet à une quelconque interdiction bancaire, avoir plus de 18 ans et être résident fiscalement en France.

Il faut également déposer un montant minimum de 5 000 € sur son compte ING Direct ou s’engager à réaliser un virement de 1200 € mensuellement. Ces deux conditions, qui peuvent être limitatives pour certains, peuvent être dépassées moyennant 5 €/ mois pour les mêmes services, ce qui est tout à fait inhabituel chez les banques en ligne, qui clament en générale la gratuité comme un principale atout de différentiation.

Notons cependant que même si vous remplissez toutes les conditions précitées, ING Direct se réserve quand même le droit de ne pas accepter votre demande de souscription après examen de votre dossier.

Ouvrir un compte ING Direct

Tout savoir sur le processus d’ouverture de compte

Pour ouvrir un compte ING Direct, vous commencer tout d’abord par renseigner vos informations personnelles en ligne sur le formulaire d’ouverture de compte. Cela vous ne vous prendra pas plus de cinq minutes. Une fois le formulaire validé, vous n’aurez plus qu’à imprimer votre dossier d’ouverture signé de façon manuscrite, et le renvoyer à la banque accompagné des pièces justificatives détaillées ci-dessous. Les personnes déjà clientes d’ING Direct ne sont pas tenues à suivre la même procédure puisqu’ils peuvent faire leur demande entièrement en ligne.

Après réception et traitement de votre dossier par ING Direct, vous recevrez une confirmation de validation par sms ou par email. Vous recevrez également dans l’espace d’une semaine, par courrier, votre carte bancaire et votre code secret envoyés séparément ainsi que toutes les informations qui vous permettront de gérer votre compte en toute simplicité. Dans le cas d’un compte joint, un courrier de bienvenu est envoyé à chacun des cotitulaires.

Après avoir passé toutes ces étapes, il ne vous restera plus qu’à activer votre compte en effectuant un versement initial d’un montant minimum de 300 €. Le virement peut être réalisé que ce soit par virement ou par chèque, à partir d’un compte ouvert à votre nom dans l’un des pays suivants : l’Afrique du Sud, l’Australie, le Brésil, le Canada, la Corée du Sud, les Etats- Unis, la Fédération de Russie, Hong-Kong, l’Inde, le Japon, le Mexique, Singapour et la Suisse.

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Quelles sont les pièces justificatives à fournir ?

Pour finaliser votre demande de souscription, votre dossier doit contenir les éléments suivants :

  • Votre demande d’ouverture datée et signée
  • Une pièce d’identité valide (CIN, passeport, permis de conduire, titre de séjour, …)
  • Un deuxième justificatif d’identité (extrait de naissance, copie du livret de naissance, permis de conduire, passeport, …)
  • Une attestation de revenus (bulletin de salaire, avis d’imposition, …)
  • En fonction de votre situation, un justificatif de domicile ou une attestation d’hébergement ainsi qu’une pièce d’identité et un justificatif de domicile de la personne qui vous héberge

Bien entendu, en cas de souscription pour l’ouverture d’un compte joints, les pièces justificatives des deux cotitulaires doivent nécessairement figurer dans le dossier.

Mobilité bancaire : Une simplicité chez ING Direct

Depuis l’entrée en vigueur de la loi Macron sur la mobilité bancaire le 6 Février 2017, toutes les banques sont tenues de proposer un service gratuit d’aide à la mobilité bancaire facilitant aux consommateurs leurs démarches de changement de banques, auparavant lourdes et compliquées.

Ainsi, si vous avez été convaincu par l’offre d’ING Direct, mais que vous craigniez les procédures administratives à prendre en charge, vous pouvez être rassuré ! l’ensemble des procédures peut-être en effet pris en charge par ING Direct, grâce à son « Switching service » gratuit, rapide et efficace. Il vous suffira de lui communiquer le RIB de votre ancienne banque et un mandat d’autorisation.

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