Avis Crédit Sofinco

Dernière mise à jour le 12 novembre 2019

Vous connaissez certainement ces acteurs du crédit à la consommation. Spécialistes de la chose, ils ont troqué les publicités dans les boîtes aux lettres pour une nouvelle vie plus numérique. Nombreuses sont ces sociétés qui ont disparu, rachetées par leurs concurrentes. Mais il en reste encore quelques unes, et Sofinco est de celles-là. Regardons donc de plus près comment cet établissement prêteur se comporte face à ses concurrents directs.

Pourquoi choisir l’offre de crédit Sofinco ?

Sofinco est un organisme de crédit proposant un vaste panel de types de crédit parmi lesquels figurent :

• le prêt conso
• le crédit immobilier
• le crédit auto
• le crédit travaux

Les crédits renouvelables (revolving) figurent également parmi les offres de Sofinco (deux catégories : besoin jusqu’à 1500 € et besoin de plus de 1500 €).

Pour financer un projet quel qu’il soit (mariage, rénovation, voyage, etc …), le prêt personnel de Sofinco sera une solution à envisager. Celui-ci permet d’emprunter de 1000 à 75 000 € sur une durée de 12 à 120 mois à un taux compris entre 0,40 % et 17,50 %.

Pour l’acquisition d’un nouveau véhicule neuf ou d’occasion, le crédit auto va permettre également d’emprunter entre 1000 et 75 000 € et pour une période comprise entre 12 et 72 mois.

Pour un projet d’agrandissement de son logement ou de rénovation de sa maison, le prêt travaux disponible chez Sofinco va permettre d’emprunter entre 3800 et 75 000 € sur une période comprise entre 36 et 120 mois et sur la base d’un taux fixe qui sera compris entre 3,90 et 9,90 %.

En ce qui concerne le prêt moto, ce dernier donnera l’occasion d’emprunter entre 1000 et 75 000 € sur une durée allant de 12 à 72 mois. Le TAEG sera compris entre 0,40 et 17,50 %.
Pour les crédits renouvelables Agile, ces derniers affichent un TAEG fixe de 7,90 % et sont des prêts de 150 à 6000 € en 10 mois.

En guise de synthèse, voici les atouts de Sofinco en matière d’offre de crédits :

• Une réponse de principe immédiate
• Une souscription 100 % en ligne
• La signature électronique pour une procédure plus rapide et facile
• Des solutions de financement à découvrir en ligne et en agence
• Une gestion de ses contrats de prêt en toute simplicité via l’espace client

Qui est Sofinco ?

Comme de nombreuses compagnies de financement de crédit à la consommation, Sofinco a été fondée pour aider la population française à consommer. Le contexte de la création de Sofinco est l’après guerre. Et c’est la fédération nationale de l’ameublement qui, pour faciliter l’équipement des foyers Français, fonde Sofinco en 1951. La société ne se limite pas aux prêts à la consommation puisqu’elle investit le marché de l’automobile dès 1957 en absorbant la SAMFA.

S’en suivront la nationalisation de 1982, où Sofinco devient la banque Sofinco, puis la privatisation de 1987. La banque grandit et s’exporte, notamment au Maroc, en Italie et au Portugal. Mais c’est à partir de 1993 que l’histoire de Sofinco bascule. D’abord, elle signe un partenariat avec le Crédit Agricole avant de se faire définitivement absorbée par ce dernier en 1999. Elle forme alors, avec Finaref, la branche conso du Crédit Agricole, nommée C.A. Consumer Finance.

Sofinco en profite pour grandir encore à l’international et investir une dizaine de pays Européens au début des années 2000. Elle est impliquée dans plusieurs organismes de financements automobiles, dont Fiat Group Automobiles Financial Services (à 50 %) et Forso Nordic (Ford). Elle crée également les cartes de crédit dites co-brandées, avec Renault, Total et Fiat notamment. En 2010, c’en est fini de Finaref, qui disparaît au sein du C.A. Consumer Finance au profit de Sofinco.

Les lignes de crédit Sofinco

En tout et pour tout, Sofinco décline dix lignes de crédit, dont six sont directement dédiées à des véhicules. Reste à savoir s’il s’agit d’un nombre de façade, comme c’est le cas chez Cetelem et Cofinoga par exemple, ou de réelles lignes de prêt, différentes.

Les prêts aux véhicules

Le prêt auto

Pour l’acquisition d’une nouvelle voiture, neuve ou d’occasion, Sofinco propose un prêt auto d’un montant pouvant aller de 1000 à 75 000 €. Le demandeur pourra choisir lui-même le montant de ses mensualités selon sa situation et durant une période de 12 à 72 mois.

Le TAEG pour ce prêt auto sera compris entre 0,40 % et 17,50 % en fonction du montant à emprunter et de la durée de ce dernier.

Petite précision : Ce prêt ne sera pas applicable dans le cadre de l’achat d’un véhicule d’occasion ayant plus de 9 ans.

Le prêt moto

Pour l’achat d’une moto, neuve ou d’occasion (dans la limite de 9 ans), Sofinco dispose également d’une solution de financement attractive. Ce prêt moto permet d’emprunter entre 1000 et 75 000 € sur une durée comprise entre 12 et 72 mois. Le demandeur aura l’opportunité de choisir le montant comme la durée de son prêt en fonction de sa situation financière.

Le TAEG de ce prêt moto sera compris entre 0,40 et 17,50 % et dépendra de la durée de celui-ci et de son montant. A noter que le taux de ce prêt est fixe et ne sera pas modifié au cours de sa durée.

Le prêt caravane/ Le prêt camping-car/ le prêt mobile home

Le prêt caravane de Sofinco est destiné à financer l’achat de ce type de véhicule, que ce dernier soit neuf ou d’occasion (jusqu’à 9 ans). Le demandeur va pouvoir emprunter un montant compris entre 1000 et 75 000 € et sur une durée de remboursement comprise entre 12 et 72 mois.

Le TAEG du prêt caravane est fixe et sera compris entre 0,40 et 17,50 % en fonction de la durée et du montant du prêt demandé.

Le prêt camping-car est destiné au financement de l’achat de cette catégorie de véhicules. Ce prêt s’applique aussi bien pour un camping-car neuf ou d’occasion. Le montant pouvant être emprunté pourra être compris entre 1500 et 100 000 € et sur une durée de remboursement comprise entre 12 et 120 mois.

En optant pour le prêt camping-car de Sofinco, le demandeur pourra bénéficier d’un taux d’intérêt fixe de 5,89 % pendant toute la durée du contrat.

Enfin, pour s’offrir le mobil-home de ses rêves, Sofinco a également une solution sur-mesure avec son prêt mobil-home. Ce prêt permet d’emprunter entre 1500 et 100 000 € sur une durée comprise entre 12 et 120 mois.

Le demandeur pourra choisir la durée et le montant de son choix. Au même titre que les autres prêts de l’organisme de crédit, le prêt mobil-home aura un taux fixe de 5,89 %.

Le prêt bateau

Pour disposer de son propre bateau, Sofinco dispose d’une solution de financement adaptée : le prêt bateau. Ce dernier permettra au souscripteur de s’offrir le bateau à moteur ou le scooter des mers de son choix, que celui-ci soit neuf ou d’occasion.

Le prêt bateau est un emprunt d’un montant compris entre 1500 et 100 000 € et sur une durée de 12 à 120 mois.

Le prêt bateau de Sofinco est assorti d’un taux d’intérêt fixe de 5,89 % et le demandeur pourra déterminer lui-même le montant de ses mensualités et la durée du prêt.

Le prêt personnel

Qu’il s’agisse de changer la décoration de son habitation, d’organiser un mariage ou encore de s’offrir un voyage, le prêt personnel de Sofinco constitue une solution de financement à sérieusement envisager pour concrétiser ses petits comme ses grands projets.

Par le biais de ce prêt personnel, le demandeur pourra emprunter entre 1000 et 75 000 € sur une période comprise entre 12 et 20 mois.

Ce prêt perso est proposé avec un taux fixe et qui va être établi selon le montant souhaité et la durée envisagée. Ce taux d’intérêt sera compris entre 0,40 et 17,50 % et restera le même tout au long du contrat.

Le prêt personnel de Sofinco n’impose aucun justificatif de la part du souscripteur et ce dernier sera libre d’utiliser les fonds obtenus à sa guise.

Le demandeur pourra réaliser une simulation de crédit personnel sur le site de l’organisme de crédit en sélectionnant le montant ainsi que la durée de ce dernier. Cette démarche donnera lieu à une réponse de principe immédiate.

Une fois la procédure accomplie, le montant fera l’objet d’un versement directement sur le compte bancaire du demandeur et ce, après la réception et l’étude des pièces justificatives transmises et l’acceptation définitive du dossier.

Le prêt travaux

Pour un projet d’agrandissement de sa maison, d’aménagement de son habitation ou encore de rénovation, Sofinco met à la disposition des particuliers le prêt travaux. Ce prêt s’adresse aussi bien aux locataires qu’aux propriétaires et va permettre de financer une partie ou l’intégralité d’un projet.

Le prêt travaux de Sofinco permet d’emprunter entre 3800 et 75 000 € sur une durée comprise entre 36 et 120 mois. Tout comme les autres prêts de l’organisme de crédit, le prêt travaux applique un taux fixe jusqu’au terme du contrat.

Le TAEG fixe de ce prêt travaux va être compris entre 3,90 et 9,90 % selon la durée de remboursement souhaitée et le montant du prêt.

Afin de déterminer son besoin de financement au plus juste, le demandeur pourra recourir au simulateur de prêt travaux et finaliser sa demande via le formulaire en ligne.

Les crédits renouvelables Sofinco et la carte Agile

Comme évoqué précédemment, Sofinco propose deux catégories de crédits renouvelables : celui de plus de 1500 € et celui jusqu’à 1500 €.

Désigné sous le terme de crédit renouvelable « Agile » et accompagné d’une carte Visa, le crédit renouvelable de Sofinco permet d’emprunter entre 150 € et 6000 €.

Comme n’importe quel autre crédit renouvelable, celui disponible chez Sofinco met à la disposition du client une somme que ce dernier est libre d’utiliser à sa guise pour ses achats.

L’offre Agile va permettre d’effectuer des virements de fonds en 48h sur le compte bancaire du client dès la fin de l’interdiction légale de mise à disposition des fonds et hors week-end et jours fériés.

Il faut savoir que le crédit renouvelable Agile ne génèrera aucun cout en cas de non-utilisation. De même, il n’y aura aucun frais de dossier. Ce crédit se reconstituera au rythme des remboursements réalisés par le bénéficiaire.

Les deux catégories de crédit renouvelable sont assorties d’un TAEG fixe de 7,90 %. A noter que le bénéficiaire du crédit Agile pourra procéder à la modification de ses modalités de remboursement à son initiative et pourra faire une demande de report ou de suspension de ses remboursements voire même anticiper le remboursement de ses utilisations en cours.

Pour le crédit renouvelable de moins de 1500 €, le bénéficiaire aura un montant disponible de 500 à 1500 € et sera tenu de rembourser ce dernier en 10 mensualités maximum.

Le crédit renouvelable de Sofinco peut être accompagné d’une carte de crédit facultative qui permet le règlement de ses achats à crédit ou au comptant.

La carte Agile dispose de trois garanties incluses :

• Une garantie vol/ casse pour tout article acheté avec la carte et dans une limite de 30 jours suivant l’achat
• Une garantie livraison internet pour tout article acheté en ligne et qui n’aurait pas été livré
• Une extension de garantie constructeur pour tous les articles achetés avec la carte, à crédit ou au comptant. Cette extension est de 12 mois pour une carte Visa Classic et de 36 mois pour une Visa Premier.

Le rachat de crédit Sofinco

En plus de ses différents crédits consommation, Sofinco met également à la disposition de ses clients une offre de rachat de crédit.

Le rachat de crédit permet, comme son nom l’indique, de regrouper les différents crédits souscrits en un seul et même prêt avec une unique échéance mensuelle. Le rachat de crédit proposé par l’organisme ne concerne pas le crédit immobilier. De même, le demandeur pourra, à l’occasion d’un rachat de crédit, profiter d’un montant supplémentaire pour le financement d’un nouveau projet.

L’un des principaux avantages de cette opération est de diminuer la mensualité de son prêt. Le rachat de crédit sera possible dès 3000 € et jusqu’à 100 000 € et pour des échéances de 36 à 96 mois pour des montants inférieurs à 20 000 € et de 36 à 120 mois pour les montants supérieurs à 20 000 € avec un TAEG de 5,89 %.

En souscrivant le rachat de crédit de Sofinco, le demandeur n’aura plus qu’un seul interlocuteur. L’organisme de crédit prendra en compte toutes les démarches administratives liées au regroupement de crédit.

Une fois l’acceptation définitive du dossier, Sofinco se chargera de procéder aux règlements directs auprès des créanciers ou du virement sur le compte bancaire du particulier dans le cas d’une demande de financement complémentaire.

Comment souscrire un crédit chez Sofinco ?

Sofinco, spécialiste français du crédit à la consommation, propose un grand nombre de prêts que ce soit pour un projet personnel, acheter un véhicule, faire des travaux… Elle permet également de profiter de crédits renouvelables ou de rachat de crédit. Le site est nettement plus clair et la procédure plus simple que chez les concurrents comme Cetelem, Cofinoga ou Younited Credit. La simulation est facile et on obtient en quelques minutes un avis sur l’obtention du crédit, sans engagement et de manière sécurisée.

Pour souscrire un prêt chez Sofinco, il suffit de se rendre sur le site Internet. On peut y faire une demande de crédit en ligne et obtenir rapidement un avis favorable ou un avis en cours d’étude. Il ne faut guère plus de cinq minutes pour remplir le formulaire. Si l’avis de Sofinco est favorable, on télécharge le contrat de crédit que l’on reçoit également par courrier. Le contrat doit être renvoyé complété avec les pièces justificatives demandées (pièce d’identité, deux derniers bulletins de salaire, dernier avis d’imposition et tableau d’amortissement des prêts en cours). Dès que le contrat est reçu par Sofinco, la réponse définitive est donnée ainsi que la date de financement. Un numéro de téléphone indigo permet de joindre des conseillers du lundi au vendredi de 8 h 45 à 19 h15 et le samedi de 8 h 45 à 16 h 45. Sofinco est disponible en ligne mais également dans l’une des 19 agences présentent en France. Il est possible d’y prendre rendez-vous avec un conseiller pour discuter de vive voix.

Comment trouver les meilleurs taux Sofinco ?

Chez Sofinco (comme ailleurs), les taux varient en fonction de la durée et du montant emprunté. Ils peuvent aller de 1,50 % à 17,50 % TAEG. Pour obtenir un crédit au meilleur taux, il est recommandé d’utiliser un comparateur ou de faire une simulation en gardant en tête que plus le remboursement s’étale dans le temps, plus les intérêts sont élevés.

Sofinco propose des taux différents en fonction du projet et met régulièrement en place des taux attractifs sur les différents crédits à la consommation. Les taux varient en fonction du projet avec des crédits automobiles sans apport ou des prêts personnels qui englobent tous les besoins, toutes les destinations de fonds sans justificatif avec un taux compris entre 1,50 % et 17,50 % TAEG fixe. Le prêt travaux permet d’emprunter entre 3 800 et 75 000 euros pour 36 mois (3 ans) à 120 mois (10 ans) avec un taux entre 3,90 et 9,90 % TAEG fixe. Les crédits renouvelables sont accessibles avec des taux variant de 6,59 % à 20,269 % révisable TAEG. Le rachat de crédits ne concerne que les prêts à la consommation de 3 000 à 100 000 euros (donc pas les prêts immobiliers) avec un TAEG fixe de 5,85 % .

Les bienfaits d’un comparateur de crédits en ligne

Sofinco est souvent en tête des meilleurs taux de crédit mais utiliser un comparateur est toujours recommandé pour faire le meilleur choix. Toutefois, certains ne proposent pas un classement objectif. La composition des offres des comparateurs dépend en effet des accords commerciaux passés avec différents organismes de crédit. Il faut toujours comparer des offres de crédit avec le TAEG (Taux annuel effectif global). Ce dernier doit apparaître dans les différents classements pour avoir des résultats fiables.

L’application mobile Sofinco

L’application mobile de Sofinco est simple à utiliser. Elle permet de consulter et gérer son compte en toute autonomie. La navigation est fluide et intuitive sur smartphone ou sur tablette, sur l’Apple Store ou Google Play. Elle permet de visualiser rapidement les contrats souscrits auprès de Sofinco ou des enseignes partenaires mais aussi les différents crédits contractés, de consulter les sommes disponibles ou même de suspendre provisoirement les mensualités ou d’effectuer des virements de fonds.

L’application permet également d’arbitrer et de répartir ses dépenses pour avoir une vision plus claire de son budget. L’e-relevé est disponible pour accéder au récapitulatif des opérations du mois en cours. Le tout est réalisé avec une connexion parfaitement sécurisée et personnalisée. Il est désormais possible de prendre connaissance directement des offres proposées par Sofinco et d’entrer immédiatement en relation avec un conseiller ou de faire une simulation de crédit.

Les assurances

De ce côté, Sofinco s’est armée d’un panel de garanties complémentaires. Ces garanties interviennent bine souvent en complément d’une mutuelle santé. En effet, depuis que les entreprises ont obligées de fournir à tous leurs salariés une complémentaire santé, munie de garanties minimales obligatoires, de nombreux salariés ne se trouvent que très partiellement couverts. Or, cette loi indique que, cette la mutuelle d’entreprise étant obligatoire, il est impossible pour un salarié de la résilier pour ne contracter une autre, à titre individuelle, plus efficace. De fait, on voit fleurir depuis de nombreuses garanties complémentaires, pour venir palier les manques des mutuelles d’entreprise.

En l’occurrence, on trouve ici :

• Une télésurveillance et une alarme pour votre logement, qui peut venir en complément d’une garantie d’assurance habitation par exemple ;
• Une garantie blessures, qui protège la famille des blessures engendrées par des accidents de la vie quotidienne ;
• Une garantie hospitalisation accidentelle, qui vient vous couvrir lorsque vous devez être hospitalisés après un accident ;
• Une protection juridique ;
• Une garantie budget, qui n’est autre chose qu’une garantie ITT, arrêt de travail ou perte d’emploi ;
• Une prévoyance hospitalisation, qui vous permet d’anticiper votre prochain séjour à l’hôpital en prévoyant une indemnité journalière supérieure ;
• Un plan solution accidents, qui se révèle être une garantie décès/PTIA à peine améliorée ;
• Une protection e-réputation, qui vous protège contre l’atteinte à votre image sur le web et l’usurpation d’identité.

Le service client Sofinco

La qualité du service client est très importante chez Sofinco qui a été élu “Meilleur service client de l’année” 2013.
Pour les clients ou ceux qui souhaitent le devenir, il y a plusieurs solutions permettant de contacter Sofinco.

• Par téléphone
  Quelle que soit la demande, on peut joindre un conseiller du lundi au vendredi, de 8 h 45 à 19 h 45 et le samedi de 8 h 45 à 16 h 45 avec un numéro surtaxé à 0,15 euro/min. Un numéro non surtaxé est disponible pour les clients.
  Il est également possible de se faire appeler par un conseiller en donnant son numéro de téléphone et le moment où l’on souhaite être contacté.
• Par courriel
  Sur le site Internet de Sofinco, on peut envoyer des courriels via les différentes rubriques pour réaliser un nouveau projet, faire une remarque ou une suggestion, connaître l’avancement de son dossier, réaliser une opération ou demander une information sur un dossier.
• En agence
  Sofinco possède 19 agences physiques réparties sur le territoire. Pour trouver l’agence la plus proche, il suffit de se rendre sur le site officiel dans la rubrique “Trouvez votre agence”.
• Par courrier
  Il est également possible de faire une demande de renseignements par courrier au siège social de Sofinco à Paris.

En savoir plus sur Sofinco

Sofinco est un spécialiste du crédit à la consommation qui propose moins de produits que la concurrence mais ceux qui existent sont parfaitement maîtrisés.

Sofinco (pour Société de Financement Industriel et Commercial) est une marque de Crédit Agricole Consumer France qui appartient au Groupe Crédit Agricole SA. Elle a été fondée en 1951 par la Fédération nationale de l’ameublement qui voulait permettre aux Français de meubler plus facilement leur logement. Dès l’origine, elle propose des prêts à la consommation mais, très vite, elle propose aussi des crédits automobiles. Elle est nationalisée en 1982, devient la banque Sofinco puis est privatisée en 1987. En 1983, elle signe un partenariat avec le Crédit Agricole qui la rachète en 1999. Elle perd son statut de banque mais devient alors internationale. En 2008, elle est la première en France à proposer des carte bancaires co-marquées. Sofinco est aujourd’hui implantée dans 23 pays avec 82,6 milliards d’encours et 9219 collaborateurs.

Avis d’un client de Sofinco

Jean-Michel, 28 ans, est vendeur auto à Marseille. Pour financer son mariage, il a décidé de faire confiance à Sofinco en souscrivant un prêt perso. Ce dernier à accepter de répondre à nos questions.

• Quelles sont les offres de Sofinco qui vous ont séduit ?

Avec Sophie, nous envisagions de nous marier en grande pompe et après avoir budgété l’évènement, nous avions besoin de 10 000 € au final. Après avoir étudié plusieurs offres de crédit en ligne et en agence, le prêt perso de Sofinco est rapidement apparu comme l’offre la plus favorable pour nous. Le simulateur de crédit présent sur le site est un modèle du genre.

• Pourquoi avoir choisi Sofinco plutôt qu’un autre organisme de crédit ?

Sofinco est une référence en matière de crédit à la consommation. Le fait qu’il s’agisse d’une filiale du Crédit Agricole est un autre atout qui a motivé ma décision de faire appel à cet organisme de crédit. La simplicité et la rapidité avec lesquelles il est possible d’obtenir le montant souhaité est également à porter au crédit de Sofinco.

• Qu’avez-vous pensé du contact que vous avez eu avec le service client de Sofinco ?

Je dirais qu’il s’agit d’un modèle du genre. Tout est très facile avec Sofinco et j’ai pu obtenir toutes les réponses à mes questions en quelques minutes seulement grâce à un service client à la fois disponible et compétent. Les conseillers de Sofinco sont joignables par mail, par téléphone et il est possible de se rendre dans une agence de proximité.

• Qu’est-ce que vous aimeriez voir évoluer parmi leur offre ?

Même si je trouve les lignes de crédit et l’outil de simulation d’une grande clarté, les offres de Sofinco ne me paraissent pas encore suffisamment diversifiées en terme de taux et de modalités d’accès mais il s’agit d’un point également perfectible chez la concurrence.

Foire aux questions

Conclusion

Sofinco se présente comme un vrai spécialiste du crédit à la consommation. Et la société filiale du Crédit Agricole n’en fait pas trop. Les lignes sont claires, les simulations aussi et l’on semble savoir où l’on va. Bon, c’est encore améliorable en termes de simplicité, mais c’est déjà beaucoup mieux que Cetelem ou Cofinoga, voire que Younited Crédit, qui fait également défiler une multitude de raisons d’emprunter avec une simulation différente. Sofinco fait se qu’elle sait faire, et semble bien le faire.

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